招商银行“开学季”之金融知识小讲堂:银行卡安全使用手册

2018年09月25日 13:59  来源:重庆网络广播电视台—财经新闻

导读:9月,正值开学时节,招商银行将持续为大家带来更多、更新的金融知识,本期,招行邀请您一同了解支付安全知识,提升您的安全用卡意识!

9月,正值开学时节,招商银行将持续为大家带来更多、更新的金融知识,本期,招行邀请您一同了解支付安全知识,提升您的安全用卡意识!

一、安全用卡指南

(一)妥善保管个人证件及银行卡

1.请妥善保管身份证,尽量不要和银行卡、工作证等其他证件放在一起,不要借给他人使用。

2.复印件应标注“复印件”字样及用途,如:“本复印件及用于办理**使用,再复印无效”,复印件不要随意丢弃。

3.银行卡使用不要离开视线范围。

(二)尽量使用芯片卡并开通提醒功能

争取全部开通资金变动短信提醒功能,实时了解银行卡资金变动情况,以便在银行卡资金被盗时及时做出处理。

(三)不轻易透露银行卡信息

不向任何人透露卡片背面数字信息、授权短信或付款验证码。银行不会以任何理由获取客户网银密码和取款密码。感觉自己银行卡或信用卡不安全时,及时挂失或冻结卡片,使损失降到最低。

(四)谨慎密码,见招拆招

应对偷窃及破解密码的风险,首先是提高自身的安全意识,看好自己的财物,同时为了预防被盗后密码破解的风险,应当谨慎设密码。不要设类似“123456”的简单密码或用证件号码上有的生日号码,如果担心密码,可以参考以下几点:

1.交叉设密码。丈夫的卡密码用妻子的生日,妻子的卡密码用丈夫的生日;

2.增量设密码。如生日是80年10月12日,则全部加1,变成“912123”,容易记,也无从猜测。

(五)发生盗刷马上采取措施

持卡人如果发现银行卡被盗刷,要及时采取措施。

第一步:第一时间拨打银行客服挂失,或通过手机银行、网银挂失;

第二步:要立即到公安机关报案,并保存报案回执;

第三步:可采取到附近银行取现并打印凭证或其他方式,证明银行卡没有丢失,转走资金不是自身行为,以便向银行主张权利时有据可查。

二、ATM操作注意事项

(一)密码保管妥当

不能将密码告诉包括银行工作人员在内的任何人,在任何情况下银行工作人员均不会询问客户账户密码信息。切勿将账户密码保存在电脑或写在纸片上,如发现账户密码可能泄漏,请立即更改密码。

(二)周边安全要关注

使用自助银行服务前,应观察服务区域周边安全状况,在确保人身安全情况下办理业务,同时避免在人流稀少的路段或深夜办理业务。

(三)设备状况要留意

使用自助银行服务之前,应留意设备是否正常、是否存在可疑附加物,重点关注区域是设备的插卡(折)口、出钞口和键盘区,不要轻信自助设备区域张贴的“紧急通知”、“重要公告”等信息,不要拨打所谓“银行值班电话”。如发现设备状况可疑,应立即停止办理业务,并及时向招行网点或客服中心反映情况。

(四)密码窥视要防范

在通过自助银行办理业务过程中,可充分利用身体挡住周围可能的视线,通过键盘输入账户密码时用另一只手进行遮挡。此外,从隐秘性考虑,用中指按键盘输入密码更不易被窥视。

(五)“热心人员”要警惕

办理自助银行业务过程中不要接受“热心人”的帮助或其他人的询问。如视线需离开设备,应用手捂住插卡口,防范不法分子将卡调包。

(六)退卡取卡要及时

完成交易后应立即取卡,避免卡片遗失。如发生遗失应立即致电招行客服中心进行口头挂失,并及时到招行柜台申请重新制卡,确保资金安全。

(七)交易凭条忌乱丢

妥善保管、销毁交易凭条,不要随手丢弃,避免交易凭条中您的账户信息被不法分子获取和利用

( 编辑: 董世英 )

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